Concierge Service

Είτε είστε του ξενοδοχειακού χώρου είτε όχι, η λέξη concierge σίγουρα σας λέει κάτι. Στα Γαλλικά σημαίνει “θυρωρός”, με αναφορά στους θυρωρούς των παρισινών πολυτελών ξενοδοχείων -γνωστοί τον 19ο και τις αρχές του 20ου και ως “Ελβετοί”, μιας και τις θέσεις κατείχαν κατά κανόνα υπήκοοι της γειτονικής στη Γαλλία χώρας.

Πέρα όμως από την ετυμολογία της, η έννοια του concierge σημαίνει πολλά περισσότερα. Είναι συνώνυμο της γνώσης, της εμπιστοσύνης, της αξιοπιστίας, της σιγουριάς. Είναι ο άνθρωπος με τις πληροφορίες, τις λύσεις, τα (μεταφορικά) κλειδιά για τις πόρτες ενός προορισμού, κλειδιά που λίγοι κατέχουν και πολλοί αναζητούν.

Αυτή η πλέον νευραλγική θέση είτε μιλάμε για ένα boutique ξενοδοχείο είτε για ένα exclusive resort- δεν είναι απλά χρήσιμη. Είναι απαραίτητη. Και επειδή η παροχή της έχει ένα υψηλό και πολλές φορές ασύμφορο κόστος, εμείς μπορούμε και την προσφέρουμε ως outsourcing επιλογή. Με ισχύ insourcing, ανταγωνιστικό κόστος, σε 24ωρη βάση, από εξαιρετικούς, αξιόπιστους επαγγελματίες.