genikh diaxeirhsh

Γενική Διαχείρηση

Μακριά από τα φώτα της ρεσεψιόν ή της πισίνας, το διοικητικό κομμάτι είναι η αθέατη πλευρά ενός ξενοδοχείου, αποτελεί όμως τη ραχοκοκαλιά του και ουσιαστικό παράγοντα για την εύρυθμη λειτουργία του. Βασικό στοιχείο του, οι πωλήσεις και οι κρατήσεις. Και η σωστή και συνεπής διαχείρισή τους, παραπάνω από απαραίτητη. Από την πλευρά μας, αυτό που μπορούμε να προσφέρουμε είναι η σωστή και αποτελεσματική διαχείριση και οργάνωση των πωλήσεων και των κρατήσεων, μέσω ενός μεθοδικού στρατηγικού πλάνου. Τι σημαίνει αυτό πρακτικά;

Αρχικά ότι δημιουργούμε για εσάς απομακρυσμένα, το τμήμα πωλήσεων και το τμήμα κρατήσεων σας, με λειτουργία 365 μέρες, που μπορούν να αποτελέσουν πηγές για τη δημιουργία ενός οργανικού πελατολογίου, με επαναλαμβανόμενες επισκέψεις. Επιπλέον, την προσέγγιση νέων αγορών ανάλογα με τη σεζόν, τις τρέχουσες τάσεις και το προφίλ του ξενοδοχείου. Προσελκύοντας το σωστό κοινό, είναι ευκολότερο ν’ αποκτήσουμε πιστούς πελάτες, που μπορούν να αποτελέσουν αυθεντικούς brand ambassadors σε μια αγορά τόσο ανταγωνιστική και δύσκολη όπως αυτή του τουρισμού. Μέρος αυτής της πρακτικής αποτελούν ακόμα και λεπτομέρειες όπως οι αποτελεσματικές και επαγγελματικές απαντήσεις και εξυπηρετήσεις ηλεκτρονικών αιτημάτων και κρατήσεων.

Then, the lengthening of the tourist season and increase the occupancy of the hotel, to a large extent through direct bookings, with a plan and over time, without intermediaries. Management of the inside, means fuller image in real time, and better reflexes when circumstances require it.

What do we achieve with all the above? Smooth, programmed procedures in a key functional piece of the hotel, maximum utilization of resources, and of course the optimum increase in turnover of the company.

Τα πλεονεκτήματα της συνεργασίας σας με την Web Hotelway είναι τα ακόλουθα:
● Ανταγωνιστική παρουσία του ξενοδοχείου στα online συστήματα
● Εξοικονόμηση χρόνου εργασίας του προσωπικού και επικέντρωση στην ποιότητα υπηρεσιών in-house
● Εστιάζοντας απευθείας και αποκλειστικά στους πελάτες θα έχετε περισσότερο ικανοποιημένους επισκέπτες
● Εστιάζοντας αποκλειστικά στους επισκέπτες σας, θα υπάρχει η δυνατότητα για upgrade υπηρεσιών και κατ’ επέκταση τιμών.
● Οφέλη από την αδιάκοπτη λειτουργία της διαδικτυακής αγοράς
● Δημιουργία ευελιξίας ανάλογα με τις ανάγκες της αγοράς
● Εφαρμογή μιας online στρατηγικής διανομής για την κατάκτηση νέων μεριδίων αγοράς
● Διασπορά  σε όλες τις αγορές ώστε να αυξηθεί η δυναμική των επισκεπτών μας
● Καμία εξάρτηση από καμία αγορά και ειδικά από tour operator
● Dynamic παρουσία στις online αγορές με σκοπό την προσέλκυση των επισκεπτών που πρέπει να έχει το εκάστοτε ξενοδοχείο